Rückgaben und Umtausch

Rückgaberecht bei Defekt

Wir möchten natürlich, das unsere Kunden qualitativ hochwertige Produkte erhaltet. Manchmal kann es leider passieren, dass diese auf dem Transportweg kaputt gehen oder es zu Produktionsfehlern kommt. Sollte das Produkt beschädigt sein, hast du natürlich das Recht auf einen Ersatz. Beachte dazu den folgenden Ablauf:

1. Mach 2-3 Fotos vom Produkt (der Schaden muss sichtbar sein)
2. Schicke uns eine E-Mail mit der Beschreibung des Defekts mit den Fotos
3. Wir werden dich per E-Mail kontaktieren

Unsere Adresse für Rückgaben lautet:

Wunschpreis Shop
c/o Mailboxde.com GmbH, ID 102468
Äussere Weberstr. 57
02763 Zittau
Deutschland

Du musst uns zuerst per E-Mail kontaktieren, sonst können wir deine Rückgabe nicht bearbeiten. Im weiteren findest du hier unsere Widerrufsbelehrung.

Umtausch

Ein Umtausch von Produkten ist leider aus logistischen Gründen nicht möglich. Wir empfehlen dir von Anfang an genau zu überlegen, welches Produkt du haben möchtest - oder eben auch nicht.